فرصة قيادية مميزة: Service Manager لعلامة سيارات فاخرة في قطر
Service Manager | Luxury Automotive Brand | Doha, Qatar تعلن Top Notch Consultancy عن فرصة مهنية مميزة لصالح أحد عملائها، وهي علامة سيارات فاخرة رائدة، تبحث عن Service Manager ذو خبرة عالية للانضمام إلى فريقها في الدوحة – قطر. يُعد هذا الدور قياديًا ومحوريًا في إدارة خدمات ما بعد البيع، حيث يجمع بين التميز التشغيلي، تجربة العملاء الفاخرة، وتحقيق أهداف الإيرادات، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. المهام والمسؤوليات: إدارة جميع عمليات قسم الخدمة وضمان الالتزام بمعايير الجودة ورضا العملاء. تقديم استشارات خدمية مخصصة تلبي احتياجات كل عميل وتعزز الولاء. تعظيم فرص ما بعد البيع وزيادة مبيعات القطع والإكسسوارات. قيادة وتطوير فريق متعدد التخصصات من خلال التدريب والتوجيه المستمر. الإشراف على الإدارة التشغيلية وضمان كفاءة الإجراءات والالتزام بالسياسات. بناء علاقات قوية مع العملاء ومعالجة الملاحظات والشكاوى باحترافية. التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لمواءمة الخدمات مع توقعات السوق. إعداد وتقديم تقارير الأداء المتعلقة بالجودة ورضا العملاء والنتائج المالية للإدارة العليا. المؤهلات والمتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة خدمة العملاء بقطاع السيارات. سجل مثبت في إدارة خدمات ما بعد البيع وتحقيق النمو في المبيعات. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز وتطوير الفرق. مهارات تواصل ممتازة وبناء علاقات مهنية فعالة. عقلية تحليلية واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. خبرة في أنظمة إدارة الوكلاء وCRM تُعد ميزة إضافية. التركيز العالي على العميل والشغف بتقديم خدمة استثنائية. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية شرط أساسي. الموقع: الدوحة – قطر التقديم عبر الرابط الرسمي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبرمعجب بهذه:إعجاب تحميل...
للمزيد من التفاصيل ☎
اضغط هنا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق